top of page

Жизненный цикл образовательной услуги

Жизненный цикл услуги в менеджменте представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов создания и последовательного изменения состояния услуги от формирования исходных требований к ней до её использования.

Схема.png

Внедрение – период медленного роста, когда услуга только начинает осваивать рынок; на этой стадии новая образовательная услуга становится впервые пригодной для рынка, люди могут проявлять осторожность, поэтому расходы велики, но нет большого числа конкурентов.


Рост – период быстрого завоевания рынка; если новая образовательная программа удовлетворяет рынок, то она привлекает потребителей; в течение этой стадии необходимо поддерживать быстрый рост спроса, улучшая качество программ и акцентируя внимание на их новые особенности, находя новые рынки сбыта, используя рекламу и иные пути привлечения дополнительного внимания к образовательной услуге.
Зрелость – период медленного роста вследствие получения образовательной услуги большинством потенциальных потребителей; это, наряду со следующей, наиболее длительная стадия, с которой связаны наибольшие усилия при организации маркетинга.


Насыщение – образовательную программу начинают предлагать и другие учреждения образования, спрос падает, возникает перепроизводство, что ведет к усилению конкуренции и снижению объема продаж.


Спад – период, когда интерес потребителей падает; он может быть быстрым или медленным.

Свяжитесь с нами

Информация отправлена. Спасибо!

Тел. +375 (174) 23 69 70                     Email: sgk@solcol.by                  Адрес: 223710 Солигорск, ул.Ленинского Комсомола, 49

© 2023 В.С.Шилович

Солигорский государственный колледж

bottom of page